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  • #Service client
Libérez du temps et améliorez votre disponibilité grâce à un service d’appels externalisé performant.
  • #Service client
Vos données clients cachent des opportunités précieuses. Découvrez comment les exploiter pour booster votre performance.
  • #Prospection commerciale
Le multicanal augmente la conversion commerciale en multipliant les points de contact stratégiques.
  • #Expérience client
  • #IA & Chatbot
Cela fait maintenant presque un an que nous travaillons sur Gaïa, notre solution d’agent IA développée chez ContactMedia.
  • #Industrie
  • #Service client
Confier votre relation client à un centre d’appel 100 % français apporte une valeur unique à votre marque.
  • #Service client
Un centre d’appel est une structure spécialisée dans la gestion des échanges entre une entreprise et ses clients.
  • #Expérience client
Externaliser votre support technique est aujourd’hui l’une des solutions les plus efficaces pour améliorer l’expérience client tout en optimisant vos coûts.
  • #Expérience client
Une réclamation client est souvent perçue comme un problème. Pourtant, bien gérée, elle peut devenir une vraie opportunité de fidélisation et d’amélioration.
  • #IA & Chatbot
L’intelligence artificielle révolutionne la relation client en offrant rapidité, précision et disponibilité continue.