Une solution marketing complète

​Selon une étude conduite par Salesforce, 85% des personnes contactées par les entreprises se disent insatisfaites par la conversation et 70% détestent même les appels provenant des commerciaux.

Je m’appelle Sophie, j’ai 22 ans, je travail au sein de ContactMedia depuis 3 mois. Le poste consiste à émettre des appels pour de la prospection, et prendre des rendez-vous auprès de professionnels, je réalise aussi de la réception d’appels pour différent service en répondant au mieux aux demandes des clients.

Coupler le centre d’appels à un système informatique permet d’augmenter la productivité des agents et d’améliorer la qualité de la relation téléphonique.