Assistant Commercial (H/F)

Missions principales :

• Contacter des professionnels (appels sortants) pour proposer des rendez-vous qualifiés à nos clients partenaires.
• Suivre les objectifs de performance et de qualité fixés. Utiliser les outils CRM et scripts d'appels mis à disposition.
• Travailler en coordination avec le responsable d'équipe et les clients.
• Respecter les procédures internes et la confidentialité des informations.

Profil recherché :

• Bonne aisance orale et goût du contact téléphonique.
• Capacité d'écoute, rigueur et persévérance. À l'aise avec les outils informatiques.
• Débutant(e)s accepté(e)s, formation interne assurée. Une première expérience en relation client ou téléprospection serait un plus.

Savoirs et savoir-faire :

• Techniques de vente par téléphone
• Contacter un client ou un prospect
• Réaliser un suivi d’appel
• Conseiller un client
• Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …)

Conditions du poste :

• Contrat à durée indéterminée (CDI) - 35h ou 39h selon préférence.
• Horaires : du lundi au vendredi, sans travail le week-end.
• Rémunération : fixe + prime mensuelle sur objectifs. + tickets restaurant + CE
• Poste basé à Avignon - zone de Courtine (parking gratuit, accès bus et gare TGV à proximité).

Avantages :

• Formation à la prise de rendez-vous B2B et à nos méthodes commerciales.
• Ambiance de travail conviviale et dynamique.
• Corbeille de fruits hebdomadaire et intervention d'une masseuse chaque mois.

Savoir-être professionnel

• Gestion du stress
• Sens de la communication
• Autonomie

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d’activité : Activités de centres d’appels