Parce que nous sommes avant tout partenaires de vos succès, nous nous impliquons à chaque étape de vos projets de relation client que ce soit sur de la télévente, des appels entrants ou de la prospection.
Accueil Téléphonique
Externaliser votre accueil téléphonique en professionnalisant la prise en charge de vos appels.
Fidéliser vos Clients
Mesurer la satisfaction de vos clients et réactiver votre portefeuille.
Hotline
Offrez à vos clients une assistance technique rapide et efficace.
Prise de RDV BToB
Spécialiste de la téléprospection, obtenez des RDV qualifiés et validés.
Prospection Commerciale
Faites appel à des experts pour augmenter vos ventes et qualifier vos prospects.
Community Management
Boostez votre présence digitale avec notre service de Community Management !
Experts de la
Relation Client
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Vous êtes une entreprise de services ou de production ayant un site de e-commerce ?
Nous répondons aux mails, émettons des devis ou enregistrons les commandes, les réservations, ou encore nous prenons des RDV pour vos commerciaux. Nous pouvons réaliser vos enquêtes satisfactions, la gestion de vos leads, vos différentes relances et gérer vos campagnes d’emailing, fidélisation, invitations…
CONTACTMÉDIA est le partenaire idéal pour agrandir l’amplitude de votre accueil téléphonique et offrir aux clients une information complète. Nous pouvons travailler à partir de votre fichier clients, mais également vous fournir les fichiers de professionnels ou particuliers, ciblés ou non ciblés à contacter.
Vous êtes une entreprise/une société ?
CONTACTMÉDIA prend en charge la relation avec les internautes et/ou vos clients (tchat, email, espace client…) pour les conseiller ou leur porter assistance.
Mais peut aussi vous accompagner dans vos campagnes emailing, smsing, mmsing, la gestion des leads entrants de votre site internet, relances anciens devis, devis en cours, campagne de fidélisation, référencement…
Vous êtes une office de tourisme ?
CONTACTMÉDIA peut gérer la mise à jour annuelle ou saisonnière de vos fichiers.
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