ContactMedia - Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)
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Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)

Téléopérateur
Téléopératrice (H/F)

Actualisé le 27 octobre 2021 - Offre n° 271021CDI

Type de Contrat : Contrat à durée indéterminée
Horaire : 35H Horaires normaux
Salaire
  • Salaire : Mensuel de 1590,00 Euros à 1700,00 Euros sur 12 mois
  • Primes
  • Chèque repas

Profil souhaité

Expérience : Débutant accepté
Savoirs et savoir-faire
  • Techniques de vente par téléphone
  • Contacter un client ou un prospect
  • Réaliser un suivi d’appel
  • Conseiller un client
  • Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …)
Savoir-être professionnels
  • Gestion du stress
  • Sens de la communication
  • Autonomie
 
Informations complémentaires
  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d’activité : Activités de centres d’appels
CONTACTMÉDIA recherche des téléoperateurs (H/F) en appels sortant pour divers clients dans les domaines de l’assurance, médical, immobilier. Votre mission : Vous travaillez pour plusieurs entreprises Françaises nationales dans des domaines d’activités variées : assurances, communauté de commune, industrie, immobilier, médicale. Vous aurez la charge de plusieurs missions chaque semaine et travaillerez en appels entrants ainsi que sortant. Pour les appels sortants il s’agit de mettre en relation des prospects professionnels avec nos clients. Et pour les appels entrants il s’agit de communauté de commune ou de grandes enseignes commerciales, ou vous devez renseigner les administrés ou clients dans le respect des procédures. Nous recherchons une personnalité et non un diplôme ! Les points clés pour exceller dans vos missions : – Être souriant et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu’au dernier appel. Chaque interlocuteur mérite la même attention, vous ne trouvez pas ? – Votre capacité d’écoute est chez vous une seconde nature. – Vous êtes prêt à vous investir durablement, nous recherchons des personnes engagées sur la durée. – Avoir l’esprit d’équipe afin d’atteindre les objectifs ensemble, mais également le goût du défi pour les objectifs individuels. – Manier parfaitement l’expression écrite, l’heure est venue pour vous de briller grâce à vos performances en dictée – Les ordinateurs ou les processus à suivre ne vous effraient pas. Parlons rémunération et horaires : La rémunération se compose d’une base de SMIC accompagnée de primes en fonction de vos réussites. Rassurez-vous vos objectifs sont stimulants et atteignables. Tickets restaurant et mutuelle. Et les horaires ? Une amplitude horaire du lundi au vendredi de 08h30 à 18H30. Pourquoi vous devriez postuler pour rejoindre l’équipe CONTACTMÉDIA : – Dès votre intégration vous bénéficiez d’un parcours de formation – Une entreprise à l’écoute, où tout le monde a son rôle à jouer et peut proposer ses idées. – De nombreuses activités vous permettant de cohésion de groupe – Une entreprise handi-accueillante, avec une équipe dédiée et des aménagements personnalisés.

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    Les membres de notre équipe

    EQUIPE D'EXPERTS

    Fabien Ledoux

    Président

    Fabien Ledoux - Président ContactMedia
    Shirley Ledoux

    Directrice des Ressources Humaines

    Shirley Ledoux - Directrice des Ressources Humaines ContactMedia
    Martial Richard

    Directeur Commercial

    Martial Richard - Directeur Commercial ContactMedia
    Emilie Mirabella

    Chargée de Missions

    Emilie Mirabella - Chargée de Missions ContactMedia
    Maude Portal

    Chef d'Equipe

    Maude Portal - Chef d'Equipe ContactMedia
    Julien Sindatry

    Designer & Développeur

    Julien Sindatry - Développeur & Graphiste ContactMédia