Téléopérateur en Alternance (H/F)

CONTACTMÉDIA recherche des téléopérateurs (H/F) pour divers clients dans les domaines de l’assurance, du médical, de l’immobilier… Votre alternance se fera en partenariat avec l’INFREP qui vous préparera au Titre Professionnel de « conseiller en relation client à distance » (niveau IV – Bac).Vous travaillez pour plusieurs entreprises Françaises nationales dans des domaines d’activités variées : assurances, communauté de commune, industrie, immobilier, médicale.Vous aurez la charge de plusieurs missions chaque semaine et travaillerez en appels entrants ainsi que sortants : – Pour les appels sortants, il s’agit de mettre en relation des prospects professionnels avec nos clients. – Pour les appels entrants, vous devez renseigner les administrés ou clients dans le respect des procédures pour le compte de communautés de communes ou de grandes enseignes commerciales.Les points clés pour exceller dans vos missions : – Être souriant et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu’au dernier appel car chaque interlocuteur mérite la même attention. – Votre capacité d’écoute est pour vous une seconde nature. – Vous êtes prêt à vous investir durablement, nous recherchons des personnes engagées sur la durée. – Votre esprit d’équipe permettra d’atteindre les objectifs collectifs et votre goût du défi vos objectifs individuels. – Vous manier parfaitement l’expression écrite et vous êtes à l’aise à l’oral. – Les ordinateurs et les procédures à suivre ne vous effraient pas. Contrat d’apprentissage d’une durée d’un an, prise de poste prévue le 03/01/22.Salaire défini selon la grille des rémunérations du contrat d’apprentissage.