# ContactMédia

> ContactMédia est un centre de relation client français basé à Avignon. L’entreprise combine expertise humaine et intelligence artificielle pour la relation client, la prospection commerciale, le télésecrétariat, la fidélisation, la data marketing et les agents conversationnels IA.

Langue principale : français (fr-FR).
Zone d’intervention : France.
Les ressources Markdown ci-dessous sont les versions synthétiques destinées aux agents et modèles de langage. Pour les informations commerciales ou réglementaires les plus récentes, consulter également les pages HTML officielles indiquées dans chaque fichier.

## Présentation

- [ContactMédia](https://contactmedia.fr/ai/index.md): Présentation générale, services, secteurs et positionnement.
- [La société et le centre d’appel d’Avignon](https://contactmedia.fr/ai/centre-appel-avignon-contact-media.md): Implantation, expertise, organisation et approche humain + IA.

## Services

- [Prospection commerciale multicanale](https://contactmedia.fr/ai/prospection-commerciale-telephonique-avignon-france.md): Appels B2B, qualification, rendez-vous, email, LinkedIn et SMS.
- [Relation client et télésecrétariat](https://contactmedia.fr/ai/centre-appel-relation-client-telesecretariat-avignon.md): Appels entrants, standard, télésecrétariat, hotline, SAV et débordement.
- [Accompagnement client et fidélisation](https://contactmedia.fr/ai/accompagnement-client-fidelisation.md): Suivi post-achat, satisfaction, relances, réactivation et ventes complémentaires.
- [Data et fichiers marketing](https://contactmedia.fr/ai/fichier-marketing-data-clients-prospection-france.md): Qualification, enrichissement, nettoyage et structuration de données.
- [Agents conversationnels IA — Gaïa](https://contactmedia.fr/ai/agent-conversationnel-ia-relation-client-france.md): Callbots, assistants virtuels, préqualification et articulation humain + IA.

## Conversion

- [Demander un devis](https://contactmedia.fr/fr/devis-centre-appel-relation-client): Demander une proposition adaptée à un projet de relation client, prospection ou IA.

## Optional

- [Site web ContactMédia](https://contactmedia.fr/fr/): Version HTML du site officiel.
- [Actualités](https://contactmedia.fr/fr/actualites): Articles et informations publiés par ContactMédia.