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La rédaction du magazine En-Contact ont sorti la dernière édition du Bottin du service et de l’expérience client.
Ce Bottin est édité tous les ans, est enrichi de commentaires et d’informations complémentaires sur le site En-Contact.com.
Le service veille et documentation d’En-Contact est à votre disposition pour vous apporter tout complément d’informations, si vous êtes abonné ;). Des benchmarks à la demande sont réalisables, sur devis.
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