Gaïa a bientôt un an… et déjà une vraie réussite

Cela fait bientôt un an que nous façonnons Gaïa, notre agent IA maison développé chez ContactMedia.

Aujourd’hui, elle est déployée chez plusieurs clients et un constat s’impose : notre produit n’a absolument rien à rougir face au marché !

Pourquoi Gaia plait aux usagers

• Parce que Gaïa apporte du concret, pas des promesses.
• Parce qu’elle répond aux vrais besoins opérationnels : prise d’appels, qualification, rendez-vous B2B, messages multicanaux…
• Parce qu’elle s’intègre dans une logique omni-canale réaliste, pensée avec l’expérience terrain de notre centre de relation client.
• Et surtout, parce qu’elle a été construite avec une approche simple : performante, fiable, utile.

Un an d’itération, d’écoute et de terrain Nous avons avancé pas à pas, en co-construisant avec nos clients. Aujourd’hui, Gaïa est devenue un maillon solide de leur dispositif relation client. Et ce n’est que le début : les prochains modules arrivent.

À l’équipe, aux clients pionniers, aux partenaires… Ce projet est une belle preuve qu’on peut créer localement un produit innovant, pragmatique et parfaitement compétitif.